Ochrana osobních údajů
Verze 1.0, účinná od 1. 9. 2026.
Ochrana vašeho soukromí je pro mě samozřejmostí, ne formalitou. V tomto dokumentu najdete srozumitelně popsané, jaké osobní údaje o vás zpracovávám, z jakého důvodu, jak dlouho si je ponechávám, komu je předávám a jaká práva vůči mně můžete uplatnit.
Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů
Správcem osobních údajů, tedy tím, kdo určuje účel a prostředky zpracování, je:
Adam Ryznar
podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
Sídlo: Zemědělská 2379/13, 787 01 Šumperk
IČO: 24103551
E-mail: info@adamryznar.cz
Telefon: +420 705 960 200
Tyto zásady se vztahují na webové stránky adamryznar.cz a na veškerou komunikaci a spolupráci, která z nich vychází – od nezávazné poptávky přes realizaci zakázky až po následný servis.
Nejmenoval jsem pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mi tato povinnost podle článku 37 GDPR nevzniká. Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů se proto obracejte přímo na mě prostřednictvím kontaktů výše.
2. Základní pojmy
Osobní údaj – jakákoli informace, podle které lze přímo či nepřímo určit konkrétního člověka. Typicky jméno, telefon, e-mail, adresa, ale i IP adresa nebo identifikátor uložený ve vašem prohlížeči.
Subjekt údajů – vy jako fyzická osoba, ke které se osobní údaje vztahují.
Správce – ten, kdo rozhoduje o tom, proč a jak se osobní údaje zpracovávají. V tomto případě já.
Zpracovatel – subjekt, který pro mě údaje zpracovává podle mých pokynů, například poskytovatel webhostingu nebo účetní.
Zpracování – jakákoli operace s osobními údaji: shromáždění, uložení, nahlédnutí, úprava, předání i výmaz.
3. Zásady, kterými se řídím
3.1 Zpracovávám pouze údaje, které skutečně potřebuji k dosažení konkrétního účelu. Nikdy si neříkám o informace „pro jistotu".
3.2 Každé zpracování má jasný účel a právní titul, které najdete v článku 4.
3.3 Údaje uchovávám pouze po dobu, která je nezbytná, a po jejím uplynutí je mažu nebo anonymizuji.
3.4 Osobní údaje neprodávám a nepronajímám třetím stranám a nepoužívám je k jiným účelům, než ke kterým jsem je získal.
3.5 Pokud se něco týká vašeho domova a technologií v něm, přistupuji k tomu s vědomím, že jde o citlivou oblast vašeho soukromí.
4. Jaké údaje zpracovávám, proč a na jakém základě
4.1 Nezávazná poptávka přes kontaktní formulář
Rozsah údajů:
jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, kraj realizace (nepovinné), obsah vašeho dotazu nebo poptávky, datum a čas odeslání, IP adresa odesílatele.
Účel:
Odpovědět vám, vyjasnit si vaše požadavky a připravit nabídku řešení.
Právní titul:
Provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud se váš dotaz netýká možné spolupráce, je titulem můj oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Upozornění k zaškrtávacímu políčku ve formuláři:
Potvrzení, že jste se seznámili s těmito zásadami, není souhlasem se zpracováním ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a nepředstavuje právní titul zpracování. Slouží pouze k prokázání, že jsem vám poskytl informace podle článku 13 GDPR. Odvolání takového potvrzení proto nemá vliv na zpracování popsané v tomto bodě.
Kde jsou údaje uloženy:
Zpráva je odeslána na mou e-mailovou schránku a současně uložena v databázi webových stránek (modul odeslaných formulářů systému Breakdance) na serveru poskytovatele webhostingu.
4. Jaké údaje zpracovávám, proč a na jakém základě
4.1 Nezávazná poptávka přes kontaktní formulář
Rozsah údajů:
jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, kraj realizace (nepovinné), obsah vašeho dotazu nebo poptávky, datum a čas odeslání, IP adresa odesílatele.
Účel:
Odpovědět vám, vyjasnit si vaše požadavky a připravit nabídku řešení.
Právní titul:
Provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud se váš dotaz netýká možné spolupráce, je titulem můj oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Upozornění k zaškrtávacímu políčku ve formuláři:
Potvrzení, že jste se seznámili s těmito zásadami, není souhlasem se zpracováním ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a nepředstavuje právní titul zpracování. Slouží pouze k prokázání, že jsem vám poskytl informace podle článku 13 GDPR. Odvolání takového potvrzení proto nemá vliv na zpracování popsané v tomto bodě.
Kde jsou údaje uloženy:
Zpráva je odeslána na mou e-mailovou schránku a současně uložena v databázi webových stránek (modul odeslaných formulářů systému Breakdance) na serveru poskytovatele webhostingu.
4.2 E-mailová a telefonická komunikace
Rozsah údajů:
kontaktní údaje, obsah a historie komunikace, případné přílohy a podklady, které mi zašlete.
Účel:
Vedení a doložení komunikace, návaznost jednání a evidence dohodnutého.
Právní titul:
Jednání o smlouvě a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, u ostatní komunikace oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4.3 Uzavření a plnění smlouvy
Rozsah údajů:
identifikační a fakturační údaje (jméno, adresa, případně IČO a DIČ), kontaktní údaje, adresa místa realizace, technické podklady k objektu (projektová dokumentace, schémata, rozmístění technologií), údaje o dohodnutém rozsahu díla, harmonogramu a ceně, bankovní spojení, fotodokumentace průběhu prací.
Účel:
Návrh a realizace inteligentní elektroinstalace, koordinace s ostatními profesemi, předání díla a zaškolení.
Právní titul:
Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
4.4 Fakturace a plnění zákonných povinností
Rozsah údajů:
fakturační údaje, údaje uvedené na účetních a daňových dokladech, platební historie.
Účel:
Vystavení a evidence daňových dokladů, vedení účetnictví, plnění povinností vůči finanční správě.
Právní titul:
Plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
4.5 Servis, vzdálená správa a technická podpora
Rozsah údajů:
kontaktní údaje, údaje o instalaci a jejím nastavení, přístupové údaje k řídicímu systému, servisní a diagnostické záznamy, provozní a konfigurační data systému.
Účel:
Zajištění servisu, vzdálené diagnostiky, úprav automatizací a rozšiřování instalace.
Právní titul:
Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Důležité upozornění k vzdálenému přístupu:
Vzdálený přístup do řídicího systému vaší domácnosti provádím pouze na základě samostatného ujednání a ve sjednaném rozsahu, zpravidla na vaši žádost při řešení konkrétního požadavku. Systém chytré domácnosti může zpracovávat údaje vypovídající o vašem soukromí, například o přítomnosti osob v objektu nebo o denním režimu domácnosti. K těmto údajům přistupuji výhradně v rozsahu nezbytném pro provedení servisního zásahu, nepořizuji si jejich kopie nad rámec nutné diagnostiky a zachovávám o nich mlčenlivost.
Poznámka k rozdělení rolí:
Ve vztahu k datům, která vzniká provozem vaší instalace, jste zpravidla správcem vy jako vlastník objektu a já vystupuji jako zpracovatel jednající podle vašich pokynů. V takovém případě spolu uzavíráme samostatnou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. To platí zejména tehdy, zahrnuje-li instalace kamerový systém, přístupový systém nebo jinou evidenci pohybu osob.
4.6 Provoz a zabezpečení webových stránek
Rozsah údajů:
IP adresa, datum a čas požadavku, typ a verze prohlížeče, operační systém, adresa navštívené stránky, odkazující stránka. Tyto údaje zaznamenávají servery poskytovatele webhostingu do provozních protokolů.
Účel:
Zajištění dostupnosti a bezpečnosti webu, odhalování útoků a technických chyb.
Právní titul:
Oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4.7 Měření návštěvnosti a cookies
Na webu používám nezbytné soubory cookie a po udělení vašeho souhlasu také analytické nástroje Google Analytics 4 nasazené prostřednictvím Google Tag Manageru.
Právní titul:
U nezbytných cookies oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s výjimkou podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. U analytických nástrojů váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Podrobnosti, konkrétní seznam souborů cookie a návod, jak souhlas kdykoli změnit nebo odvolat, najdete v samostatném dokumentu Zásady používání souborů cookie.
4.8 Ochrana právních nároků
Rozsah údajů:
smluvní dokumentace, komunikace, předávací protokoly, dokumentace k dílu.
Účel:
Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků, například při reklamaci nebo sporu o provedené dílo.
Právní titul:
Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4.9 Co nedělám
Nezasílám obchodní sdělení ani newsletter. Pokud by k tomu v budoucnu došlo, budete o tom předem informováni a rozesílka bude probíhat pouze v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb.
Nezpracovávám zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR, tedy například údaje o zdravotním stavu, náboženském vyznání nebo biometrické údaje. Prosím, neuvádějte takové informace v kontaktním formuláři.
5. Jak dlouho údaje uchovávám
Poptávka, která nevedla ke spolupráci
– 6 měsíců od poslední komunikace, poté je zpráva smazána z e-mailové schránky i z databáze webu.
Poptávka, která vedla k jednání o zakázce
– po dobu jednání a dále 3 roky od jeho ukončení.
Smluvní dokumentace a komunikace k realizované zakázce
– po dobu trvání spolupráce a dále 4 roky od jejího ukončení, s ohledem na obecnou promlčecí lhůtu podle § 629 občanského zákoníku.
Dokumentace k provedenému dílu
– 5 let od předání díla, s ohledem na odpovědnost za vady stavby podle § 2629 občanského zákoníku.
Účetní doklady
– 5 let od konce účetního období, kterého se týkají.
Daňové doklady a evidence pro účely DPH
– 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, jsem-li plátcem DPH.
Servisní a diagnostické záznamy
– po dobu trvání servisního vztahu a dále 3 roky.
Záznam o uděleném souhlasu s cookies
– po dobu platnosti souhlasu a dále 12 měsíců pro účely prokázání jeho udělení.
Po uplynutí uvedených dob jsou údaje bezpečně smazány. Výjimkou je situace, kdy jejich delší uchování ukládá právní předpis nebo kdy jsou potřebné pro probíhající soudní, správní či obdobné řízení.
6. Komu mohou být údaje předány
Vaše údaje zpřístupňuji pouze v rozsahu nezbytném pro dosažení účelů popsaných výše, a to těmto kategoriím příjemců:
Poskytovatel webhostingu a serverové infrastruktury
– WebSupport s.r.o., provozovatel hostingu webových stránek a souvisejících služeb. Ukládá data odeslaná kontaktním formulářem a provozní protokoly.
Poskytovatel e-mailových služeb
– WebSupport s.r.o., provozovatel hostingu, který umožňuje hostovat i e-mailové služby.
Google Ireland Limited
– provoz služeb Google Analytics 4, Google Tag Manager a Google Fonts. Podrobnosti v článku 7 a v Zásadách používání souborů cookie.
Dodavatelé a subdodavatelé technologií
– výrobci a distributoři komponent, montážní partneři a další řemesla na stavbě, a to pouze v rozsahu nezbytném pro realizaci zakázky, typicky adresa místa plnění a kontakt pro koordinaci.
Poskytovatelé právních služeb, banky a orgány veřejné moci
– v rozsahu stanoveném právními předpisy nebo nezbytném pro uplatnění právních nároků.
S každým zpracovatelem mám uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR, případně je zpracování upraveno v jeho obchodních podmínkách odpovídajících požadavkům GDPR.
7. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
7.1 Služby společnosti Google
Při použití služeb Google Analytics 4, Google Tag Manager a Google Fonts může docházet k předání údajů, zejména IP adresy a identifikátorů prohlížeče, společnosti Google LLC se sídlem ve Spojených státech amerických.
Toto předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ze dne 10. července 2023, kterým byl schválen rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–U.S. Data Privacy Framework), do něhož je společnost Google LLC zapojena. Doplňkově jsou uplatňovány standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
8. Automatizované rozhodování a profilování
Na základě vašich osobních údajů neprobíhá žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Žádné rozhodnutí, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo, není činěno výhradně strojově.
9. Jak jsou údaje zabezpečeny
9.1 Webové stránky jsou provozovány výhradně přes šifrované spojení HTTPS s platným certifikátem.
9.2 Přístup do administrace webu a k e-mailové schránce je chráněn silnými hesly.
9.3 Redakční systém, jeho rozšíření a serverové prostředí jsou pravidelně aktualizovány a zálohovány.
9.4 Přístupové údaje k řídicím systémům zákazníků uchovávám odděleně a v zabezpečené formě.
9.5 K údajům mám přístup pouze já a zpracovatelé uvedení v článku 6, a to vždy v nezbytném rozsahu.
9.6 Vůči všem skutečnostem, které se o vás a o vašem objektu dozvím, zachovávám mlčenlivost, a to i po ukončení spolupráce.
Žádné opatření nedokáže zajistit absolutní bezpečnost. Pokud by přesto došlo k porušení zabezpečení s vysokým rizikem pro vaše práva a svobody, budu vás o tom bez zbytečného odkladu informovat v souladu s čl. 34 GDPR.
10. Jaká máte práva
10.1 Právo na přístup
Můžete se mě zeptat, zda o vás zpracovávám osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup a kopii zpracovávaných údajů spolu s informacemi o zpracování.
10.2 Právo na opravu
Jsou-li vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu či doplnění.
10.3 Právo na výmaz
Můžete žádat o smazání svých údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní titul. Právo se neuplatní tam, kde mi uchování ukládá zákon nebo kde jsou údaje nezbytné pro určení a obhajobu právních nároků.
10.4 Právo na omezení zpracování
Můžete žádat, abych s vašimi údaji dočasně nepracoval, například po dobu ověřování jejich přesnosti nebo posuzování vaší námitky.
10.5 Právo na přenositelnost
U údajů zpracovávaných na základě souhlasu nebo smlouvy automatizovaně máte právo je získat ve strojově čitelném formátu, případně je nechat předat jinému správci.
10.6 Právo vznést námitku
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku. V takovém případě zpracování ukončím, pokud neprokážu závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami.
10.7 Právo odvolat souhlas
Tam, kde je zpracování založeno na souhlasu, jej můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
10.8 Právo podat stížnost
Máte právo obrátit se na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Budu však rád, když dáte nejprve příležitost vyřešit věc přímo se mnou.
11. Jak práva uplatnit
11.1 Žádost mi zašlete e-mailem na info@adamryznar.cz nebo písemně na adresu sídla uvedenou v článku 1. Uveďte prosím, o jaké právo vám jde, ať vám mohu odpovědět co nejpřesněji.
11.2 Vaši žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího doručení. Tuto lhůtu lze ve složitých případech prodloužit nejvýše o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás vždy předem vyrozumím.
11.3 Mám-li důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, mohu požádat o doplňující informace k ověření. Cílem je zabránit tomu, aby se k vašim údajům dostal někdo jiný.
11.4 Vyřízení žádosti je bezplatné. Pouze v případě zjevně nedůvodných nebo nepřiměřených žádostí, zejména opakovaných, mohu požadovat přiměřenou úhradu nákladů, nebo žádost odmítnout.
12. Povinnost poskytnout údaje
Poskytnutí osobních údajů není zákonnou povinností s výjimkou údajů uváděných na daňových dokladech. Údaje v kontaktním formuláři poskytujete dobrovolně, bez jména a kontaktu vám ale nedokážu odpovědět a bez fakturačních a technických údajů nelze zakázku realizovat.
13. Ochrana údajů dětí
Webové stránky ani nabízené služby nejsou určeny osobám mladším 16 let a osobní údaje dětí vědomě nezpracovávám. Zjistíte-li, že mi dítě údaje poskytlo, kontaktujte mě a neprodleně je odstraním.
14. Změny těchto zásad
Zásady mohu průběžně aktualizovat, zejména při změně rozsahu služeb, použitých nástrojů nebo právní úpravy. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce a je označeno číslem verze a datem účinnosti. Dojde-li k podstatné změně, která se dotkne vašich práv, upozorním vás na ni srozumitelným způsobem.
15. Kontakt
Máte-li k ochraně osobních údajů jakýkoli dotaz, ozvěte se prosím:
Adam Ryznar
E-mail: info@adamryznar.cz
Telefon: +420 705 960 200
Adresa: Zemědělská 2379/13, 787 01 Šumperk
